site internet
Factomos- votre facturation en ligne

FAQ Factomos / Mes contacts

1. Comment je fais pour créer un contact?

Vous pouvez créer un contact sur l'onglet "Mes Contacts" en cliquant sur le bouton "Créer contact" sur la droite de votre écran.
Vous pouvez aussi le faire par les raccourcis lors de la création d'un devis ou d'une facture.

2. Quel type de contacts je peux saisir?

Il existe trois types de contact:
1/ Prospects: nouveau client pour lequel vous n'avez pas encore généré de factures
2/ Clients: contact pour lequel vous avez édité des factures
3/ Fournisseurs: contact auprès duquel vous effectuez des achats/dépenses.

3. Quelles informations sont obligatoires pour la fiche d'un contact?

Dans un premier temps vous devez saisir le "type" et le "nom du contact".

Pour l'établissement des factures et des devis, des informations complémentaires sont nécessaires comme l'adresse.

Les autres champs sont facultatifs mais pour gérer l'envoi de vos factures , les suivis et vos relances de règlement il est conseillé de renseigner l'e-mail.

4. Est-ce que "mes contacts" sont conservés?

Oui, tous les contacts sont conservés.

5. Est-ce que je peux modifier un contact?

Oui, vous pouvez modifier les différents champs de vos contacts.

6. Est-ce que je peux supprimer un contact?

Vous pouvez supprimer un contact que si vous n'avez pas édité de devis, de factures ou de dépenses à son nom.

7. Est-ce que je peux chercher un contact en particulier?

Oui, dans Factomos vous disposez d'un moteur de recherche. Vous pouvez chercher par nom du client, prestation, etc...

8. Est-ce que je peux filtrer l'affichage pour chercher un contact?

Oui, vous pouvez filtrer par "type".