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FAQ Factomos / Mes devis
1. Comment je fais pour créer un devis?
Pour créer un devis il suffit d'aller sur l'onglet "Mes devis" et cliquer sur le bouton "Créer Devis" à droite de votre écran.
1/ sélectionner un client (ou le créer par le raccourci "créer contact")
2/ sélectionner une prestation (ou le créer par le raccourci "créer prestation")
Vous avez la possibilité de rajouter un commentaire sous chaque prestation.
2. Combien de temps je mets pour créer un devis?
1 minute si votre "client" et votre "prestation" sont créés.3 minutes si vous devez créer votre "client" et votre "prestation".
3. Est-ce que je peux envoyer un devis par mail à mes clients?
Oui.Lorsque le devis est finalisé vous pouvez l'envoyer à votre client en cliquant sur l'onglet envoyer
dans la pop-up (ou îcone "enveloppe" dans la liste "actions"). Vous pouvez modifier le destinataire, saisir le champ "objet" et ajouter un message personnalisé. Cette action est matérialisée par un chiffre sur l'enveloppe qui définit le nombre d'envois effectués
.4. Est-ce que je peux envoyer un devis par courrier ou par fax à mes clients?
Pas depuis Factomos, mais vous pouvez générer un PDF et l'imprimer. Vous générez le PDF à partir du bouton créer PDF
sur l'onglet Voir 
dans la pop-up (ou icône "oeil" dans la liste "actions")5. J'ai gagné/perdu un devis, comment le signaler?
Vous pouvez actualiser l'"état" de vos devis en gagné, gagné facturé ou perdu, en cliquant successivement sur l'icone status :
 | Devis en attente |
 | Devis Accepté non Facturé |
 | Devis Accepté Facturé |
 | Devis réfusé |
6. Est-ce que les devis sont conservés?
Oui, tous les devis sont conservés (gagnés ou perdus).7. Est-ce que je peux dupliquer un devis?
Oui vous pouvez. Dans certains cas, il est utile de pouvoir dupliquer un devis existant, le modifier* et de l'adresser à un autre client. Pour cela il suffit de cliquer sur le bouton Dupliquer
sur l'onglet Éditer 
dans la pop-up (ou icône "crayon" dans la liste "actions")(*) Vous pouvez changer le nom du client, le destinataire, la date et ajouter ou supprimer des services.
8. Est-ce que je peux modifier un devis?
Oui vous pouvez, sauf s'il s'agit d'un devis accepté-facturé.Dans ce cas là, vous ne pouvez pas modifier votre devis, vous devez en faire un nouveau.
9. Est-ce que je peux supprimer un devis?
Oui, mais seulement s'il n'a pas été envoyé (un document envoyé fait foi devant la loi). Une fois envoyé il n'est pas possible de le supprimer. Vous pouvez changer le statut. Si vous le renseignez en statut "perdu" il sera archivé.10. Comment je crée une facture à partir d'un devis?
Cliquer sur l'état gagné de votre devis, il change à Devis accepté-non facturé, ensuite re-cliquez sur l'état gagné pour génèrer automatiquement la facture.11. Est-ce que je peux chercher des devis en particulier?
Oui, dans Factomos vous disposez d'un moteur de recherche. Vous pouvez chercher par nom du client, prestation, etc.12. Est-ce que je peux filtrer l'affichage pour chercher des devis?
Oui, vous pouvez.
Par défaut vos devis sont affichés par année civile (menu en haut de votre écran), mais vous pouvez également filtrer sur les devis par "statut", par "client", par "montant" ou par "date".